Hoskia Hosting tarafından sunulan hizmetlerde, ilgili hizmetin aktif edilmesi ve kullanılmaya başlanmasıyla birlikte ifasına başlanmış sayılmakta olup, elektronik ortamda anında teslim edilen dijital hizmetler kapsamında değerlendirilmesi nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri uyarınca cayma hakkı ve ücret iadesi bulunmamaktadır.
Bununla birlikte, hizmetin teknik olarak sağlanamaması, Hoskia Hosting kaynaklı kesinti veya sözleşmeye aykırılık hâllerinin tespiti durumunda, kullanıcının yazılı talebi üzerine ilgili mevzuat ve hizmet sözleşmesi hükümleri çerçevesinde inceleme yapılarak, uygun görülmesi hâlinde kısmi veya tam iade gerçekleştirilebilir.
Alan adı (domain), lisans, üçüncü taraf yazılım ve benzeri hizmetler, tescil veya aktivasyon işlemi tamamlandıktan sonra iade kapsamı dışında olup, kampanya, indirim ve promosyonlu hizmetlerde iade şartları ayrıca belirlenebilir.
Hoskia Hosting, iade süreçlerine ilişkin nihai değerlendirme ve karar yetkisini saklı tutar.
